Taustaa

Apteekeilta edellytetään asiantuntijuuteen perustuvaa lääkeneuvontaa. Jotta tämä toteutuisi, apteekeilla on oltava mahdollisuus hyödyntää laajasti ajan tasalla olevaa asiantuntijatietoa, vertailla eri tiedonlähteiden antamaa tietoa ja hahmottaa sitä kautta kuva sen hetkisestä tutkitusta tiedosta oman työn tueksi. Aikaisemmin ongelmana on ollut tiedonlähteiden saatavuus. Apteekkien on ollut hankala seurata terveydenhuollossa ja farmasian alalla käytävää tieteellistä keskustelua ja hakea tietoa muista kuin apteekin kirjastossa olevista, nopeasti vanhenevista kirjallisista lähteistä.

Tiedon saanti on dramaattisesti muuttunut 1990-luvun aikana. Sähköinen tiedonvälitys internetin kautta on avannut apteekkien ulottuville käsittämättömän laajan tietoverkon. Ongelmana onkin nyt oman työn kannalta hyödyllisen ja luotettavan tiedon löytäminen valtavasta tiedon merestä. Saman ongelman edessä ovat myös kuluttajat, jotka voivat hyödyntää samoja sähköisiä tiedonlähteitä kuin terveydenhuollon ammattilaiset. Arvioiden mukaan lähivuosina lähes puolet kuluttajista käyttää internetiä tiedon etsintään. Käytön lisääntyessä yhä useammat kuluttajat etsivät verkosta terveys- ja lääkeinformaatiota.

Myös terveydenhuollon ja lääkehuollon ammattilaisia kannustetaan käyttämään sähköistä tietoverkkoa entistä aktiivisemmin hyväkseen. Samalla kun internet muodostuu yhä keskeisemmäksi kanavaksi tiedon etsinnässä, tarjolla olevan informaation laadun merkitys lisääntyy. Vaatimus korkeasta laadusta korostuu erityisesti tuotettaessa lääkkeisiin ja terveyteen liittyvää informaatiota.

Tällä hetkellä internetissä on tarjolla paljon tietoa, jonka taustalta löytyy sisältöön nähden epäpätevä tiedon tuottaja tai tieto on tuotettu palvelemaan kaupallisia päämääriä. Seuraukset ovat olleet osittain kyseenalaisia. Huoli informaation laadusta on johtanut tarpeeseen arvioida tiedon tarjoaja ja tarjottavan tiedon sisältö. Internet-linkkien kohdalla tämä merkitsee sitä, että informaation korkealaatuisuuden takaamiseksi tarjottavat linkit täytyy arvioida ja valita edeltä määriteltyjen kriteerien mukaisesti.

Kansainvälisesti suositellaan, että linkkien arviointiin luodaan selkeä kriteeristö. Terveystiedon ja lääkeinformaation osalta kriteereissä painottuvat seuraavat asiat: Tarjotun tiedon tulee olla täysin paikkaansa pitävää, sopivan tarkkaa riittävässä laajuudessa sekä uskottavaa. Näillä keinoilla voidaan välttää väärinkäsityksiä ja informaatio saadaan välitetyksi lukijalleen toivotussa muodossa. Tiedon tulee olla myös selkeästi jäsenneltyä ja eri osasten pitää olla sopusoinnussa keskenään. Näin tiedon sisältö ja sen rakenne tarjoavat käyttäjälle mahdollisimman helpon ja selkeän toimintaympäristön. Myös tekniset näkökohdat pitää olla otettu huomioon.

Linkkien arviointi- ja valintakriteereitä luotaessa kaikkien edellä mainittujen vaatimusten pitää täyttyä. Kuitenkin pitää muistaa, että arviointiperusteet eivät saa muodostua liian monimutkaiseksi kokonaisuudeksi, joka hämärtää arvioimisen tarkoituksen ja siihen käytetyt perusteet.